Rastrear Pedido
Rastreamento de Pedido
Como Rastrear Seu Pedido
Acompanhe seu pedido de forma fácil e rápida:
1. Código de Rastreamento
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com:
- Número do pedido
- Código de rastreamento
- Link direto para acompanhamento
2. Consultar na Sua Conta
Você também pode acompanhar o status do seu pedido fazendo login na sua conta:
- Acesse sua conta
- Clique em "Meus Pedidos"
- Selecione o pedido que deseja rastrear
3. Status do Pedido
Os principais status que você pode encontrar:
- Pedido Confirmado: Pagamento aprovado e pedido em preparação
- Em Separação: Produtos sendo separados em nosso estoque
- Despachado: Pedido enviado para transportadora
- Em Trânsito: Pedido a caminho do endereço de entrega
- Saiu para Entrega: Pedido na rota de entrega final
- Entregue: Pedido recebido com sucesso
Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será despachado em até 2 dias úteis.
Precisa de Ajuda?
Se você não recebeu o código de rastreamento ou tem dúvidas sobre seu pedido, entre em contato conosco:
- E-mail: [seu-email]
- WhatsApp: [seu-whatsapp]
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h
Dica: Tenha em mãos o número do seu pedido para um atendimento mais rápido.
